Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Erhobene personenbezogene Daten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht (wenn Sie uns kontaktieren oder Informationen anfordern).
• Immobilienbezogene Daten: Informationen, die Sie über eine Immobilie mitteilen (Lage, Eigenschaften, Budget, Präferenzen).
• Abonnementdaten: E-Mail-Adresse (wenn Sie sich für unsere Immobiliennachrichten anmelden).
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, aufgerufene Seiten und ähnliche Analysedaten.
• Cookies und ähnliche Technologien: wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Nachrichten.
• Erbringung unserer Immobiliendienstleistungen (Kauf, Miete, Verkauf, Bewertung, Finanzierungsberatung).
• Verwaltung von Terminen und Kundenbeziehungen.
• Versand von Newslettern oder Marktinformationen, sofern Sie eingewilligt haben (Abmeldung jederzeit möglich).
• Verbesserung unserer Website und Nutzererfahrung (Analysezwecke).
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte (z. B. Betrugsprävention, Sicherheit).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Einwilligung (z. B. Newsletter, bestimmte Cookies).
• Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen (z. B. Bearbeitung einer Dienstleistungsanfrage).
• Berechtigtem Interesse (z. B. Website-Sicherheit, Verbesserung unserer Dienstleistungen), sofern Ihre Rechte nicht überwiegen.
• Gesetzlicher Verpflichtung (z. B. regulatorische Anforderungen).

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wie zum Beispiel:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail-/Newsletter-Dienstleister
• Analyseanbieter
• Berufliche Partner im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage (z. B. Finanzierungs- oder Bankpartner)
• Behörden oder Rechtsberater, sofern gesetzlich vorgeschrieben

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

In diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Garantien bestehen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: für die Dauer der Bearbeitung und Nachverfolgung, anschließend gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien.
• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung.
• Rechtliche/compliance-bezogene Daten: gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Je nach Situation haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht (insbesondere gegen Direktmarketing)
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@luxproimmo.lu.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Cookies

Cookie-Richtlinie.

Meta Pixel und Meta Conversions API

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir das Meta Pixel und die Meta Conversions API (serverseitige Übermittlung), um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen auf Facebook und Instagram zu messen und zu optimieren (z. B. Aufruf der Bewertungsseite, Formularschritte, Absenden einer Anfrage, Klick auf Telefonnummer oder E-Mail-Adresse).

Betroffene Daten: technische Kennungen (Cookies _fbp/_fbc, IP-Adresse, Browser), Seiten-URL, Ereignis sowie beim Absenden eines Formulars Ihre E-Mail, Telefonnummer, Vorname, Nachname, Postleitzahl und Ort, gehasht (SHA-256).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Empfänger: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrie Lowe Place, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Übermittlungen in die USA können im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework erfolgen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; danach werden keine Ereignisse mehr an Meta übermittelt.

11. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

Bitte informieren Sie sich direkt bei diesen Anbietern.

12. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Luxemburg (CNPD) einzureichen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum veröffentlicht.